Colette crée le premier baromètre de la solidarité intergénérationnelle avec Happydemics

En charge de la Communication et des Relations Presse chez Colette, Justine Renaudet, aussi co-fondatrice, a souhaité réaliser une étude pour comprendre l’impact du Covid-19 sur la solidarité intergénérationnelle. Des chiffres utiles pour créer le premier baromètre sur cette thématique et ainsi le partager aux médias et à leur communauté. Elle nous raconte son expérience avec Happydemics.

Pourquoi avez-vous choisi de mener votre étude avec Happydemics ?

Chez Colette, nous pensons que la solidarité entre générations existe. C'est la raison pour laquelle nous voulons l'encourager.

“À la fin du confinement, nous avons donc souhaité mesurer l'impact de la crise du coronavirus sur les gestes d'entraide envers les aînés, en créant le premier baromètre de la solidarité intergénérationnelle.”

Nous souhaitions obtenir des chiffres intéressants sur notre thématique, en lien avec l’actualité, pour pouvoir ensuite les communiquer aux médias, aux institutionnels et à nos pairs et ainsi faire entendre la voix de Colette. 

Ces derniers mois, nous avions mené plusieurs actions pour obtenir des insights et comprendre les attentes et les besoins de notre cible. Mais rien n’était automatisé ! Il nous est donc vite apparu nécessaire de trouver un partenaire pour mener des enquêtes à plus grande échelle, afin de recueillir rapidement des insights sur des échantillons représentatifs, et sans avoir à les analyser nous-mêmes sur Excel. Avec Happydemics, le prix était aussi très abordable grâce au Pack Starter.

Quelle a été ton expérience sur la plateforme ?

“La plateforme Happydemics est très intuitive et se prend en main rapidement. C'est un jeu d'enfant de créer son enquête et il y a un côté magique à recevoir les résultats analysés et prêts à l'emploi sur un dashboard simple et clair.”

Tous ces résultats sont accessibles depuis un seul et même tableau de bord très ergonomique, qui permet de jouer avec les différents sous-résultats, en fonction des critères de l'enquête : âge, sexe, catégorie socio-professionnelle... Un gain de temps phénoménal.  D’autant plus que nous les avons les obtenus en 48h. Imbattable ! C'est un super outil et nous n'hésiterons pas à relancer des études par ce biais à l'avenir.

Qu'avez-vous retiré de cette étude ? 

L'enquête nous a permis de révéler 3 points importants. Tout d'abord, malgré la crise et le confinement, les gestes de solidarité intergénérationnelle chez les 18-44 ans se sont maintenus envers les personnes âgées. Mais encore, post-confinement, on a constaté une hausse de près de 20% des intentions de solidarité intergénérationnelle chez les 18-44 ans. Enfin, si l’on cible en particulier les 18-24 ans, cette hausse des intentions de solidarité intergénérationnelle s'élève à près de 40% !

“Des résultats que nous avons, entre autres, communiqués dans les médias, et qui nous ont valu de belles retombées.”

Merci Justine, d'avoir répondu à nos questions !